Die Leistungen der KAPA Computer GmbH im Ãœberblick

KAPA Service:

• Telefonische Hotline über Standard-Festnetz mit minutengenauer Abrechnung von Leistungen
• Kurze Reaktionszeiten durch kostenlose abhörgeschützte Fernwartungssoftware
• Individuelle telefonische Unterstützung bei IT-Problemen jeder Art, falls erforderlich auch vor Ort
• Bedarfsgerechte und individuell zugeschnittene Supportleistung für Kunden mit Servicevertrag bis hin zu  24/7 Komplettabsicherung
• Serviceverträge legen die Betreuung und das Knowhow der gesamten IT in eine Hand, dadurch werden Ausfallzeiten minimiert.
• Vereinbarung von Rufzeiten
• Troubleshooting vor Ort auch für Fremdsysteme (ausgenommen Medion)
• Einarbeitungsunterstützung vor Ort
• Management der gesamten Bürokommunikations-Logistik
• Laufende Nutzungsoptimierung
• Updateverfolgung
• Aufzeigen technischer Verbesserungsmöglichkeiten
• Kundenspezifische Notfallpakete
• Solution Architektur

KAPA Hausautomation / Smarthome - universell und anders:

• Vor-Ort Analyse und Beratung
• Kreative Ideen
• Blick für die Faszination
• Lichtszenarien
• Heizungssteuerungen mit Einsparpotential
• Abdecken aller erdenklichen Szenarien
• Integration von nicht-automatisierungsfähigen Geräten
• Absicherung von Objekten durch Wechsel der Automatisierungsbereiche nach Verlassen des Objekts.
• Anwesenheitssimulation, mobile Ãœberwachung, Minimierung des Einbruchrisikos
• Optimierung von wiederkehrenden Standrdabläufen
• Barrierefreiheit
• Erleichterung im Alter und bei Krankheit
• Leichte Integration und Migration in bestehende Installationen

Barrierefreie Kommunikation, individuell für KAPA Kunden:

• Multimessagingsysteme (Email, Fax, Termine, Kontakte, Telefonie) über Tobit Software
  • lokale und mobiler Zugriff auf alle EMails mit Bearbeitung und Archivierung
  • lokaler oder mobiler Versand und Empfang von Telefaxen
  • lokaler und mobiler Zugriff auf persönliche-, zentrale- und Gruppenkalender
  • lokaler oder mobiler Zugriff auf persönliche und zentrale Adressen
  • Telefonie von jedem Welt der Ort mit Ãœbermittlung der Firmenkennung
  • Eigene Videokonferenzlösung ohne zusätzlich Software beim Adressaten
  • Eigener firmeninterner geschlossener Chat ohne Drittanbieter
  • Elektronische Briefversand über E-Post
  • Cororate Design auch von Unterwegs
  • Nutzung der Standard Apps für Mobilgeräte Android und Apple
  • Durch ausschließlich Nutzung des eigenen Firmenservers absolut DSGVO-konform
• Homeofficelösungen (Eigene Lösungen oder auf Wunsch mit Drittanbietern)
• Multimessagingsysteme (Email, Fax, Termine, Kontakte, Telefonie) über Microsoft Exchange
• Multimessagingsysteme (Email, Fax, Termine, Kontakte, Telefonie) über Microsoft Office 365
• Neutrale Messengersysteme
• Webinterfaces für Email, Kontakte, Kalender
• Videokonferenzsysteme
• Standortkopplungen über VoIP-Telefonie

Beratung - KAPA hat Geduld:

• Umfeldanalyse
• Anforderungsermittlung
• Individuelle Angebotserstellung
• Baubegehung
• Softwareempfehlung
• Hardwareempfehlung (unabhängig)
• Investitionsschutz

Webseiten made by KAPA unterscheiden sich von anderen:

• Entwurf und Umsetzung von CMS-basierenden Webseiten nach Kundenvorgabe oder Eigenentwurf
• Keine vorgegebenen Baukästen und Standardtexte.Jede Webseite ist individuell
• Gemeinsam mit dem Kunden wird das Ziel verstanden und es entsprechend in der Präsentation umgesetzt
• Bereitstellung von CMS-Systemen auf eigenen deutschen Servern
• Optimierung von Webseiten für Suchmaschinen nach SEO-Vorgaben
• Analyse von Webseitenaufrufen und Besucherzahlen
• Unterstützung bei Suchmaschinenoptimierungen durch Keywordanalyse
• Erstellung aller Inhalte inklusive redaktioneller und video-/ fototechnischer Inhalte nach SEO
• Bereitstellung, Beratung und Pflege von Shopsystemen
• Anwendungsprogrammierungen umfangreicher datenbankbasierender Onlinesysteme
• Online-Datenbankprogrammierungen
• E-Learning-Systeme, Zeiterfassung, Projektverfolgung auf betriebssystemunabhängiger Basis!
• Eigene Server in Deutschland mit Datenbanken zur externen Nutzung

Multimedia nicht nur für Zuhause, zur eigenen Mediathek mit KAPA:

• TV und Videostreaming über das Netzwerk und WLAN
• TV-Recordingserver - nie wieder Sendungen verpassen
• Fernzugriff auf seine eigenen TV-Aufnahmen und Life-TV z.B. aus dem Urlaub
• Planung und Projektierung von Multimedia- und Konferenzräumen
• Beschaffung und Installation jeglicher Multimedialtechnik
  • LCD-Klein-/Großbildschirme
  • Dolby-Surround-Anlagen / Beschallung allgemein
  • Beamer oder Displays in allen Größen
  • Wohnzimmertaugliche Multimedia-PCs im Rackdesign nach ViiV-Standard
  • Unterhaltungselektronik
• Video- Audiostreaming
• Video- und Audiostreaming in der gesamten Wohnanlage
• Multimedia-Demoraum vorhanden

Sicherheitstechnik bei KAPA:

• Projektierung und Installation von professionellen herstellerunabhängigen Videoüberwachungsanlagen auf IP-Basis
• Migration vorhandener analoger Videosysteme mit (ehemals) hohen Anschaffungskosten in IP-basierende Systeme
• Projektierung und Installation von Geschäftsraumüberwachungen mit Kasseneinbindung
• Mobile Ãœberwachung videoüberwachter Räumlichkeiten über Smartphone / Tablet
• Integration von Videoüberwachungsanlagen und Einbruchmeldeanlagen in Smarthome-Systeme
• UVV-zertifizierte Videoüberwachungsanlagen
• Mobile Videoaufzeichnungssysteme

Internetanschluss und Telefon - das macht KAPA macht das

• Projektierung und Installation von VoIP-Telefonanlagen in heterogenen Netzwerkumgebungen
• ISDN/VDSL/VoIP-Standortprüfung, Auftragsannahme, Abwicklung
• Umsetzung von bestehenden ISDN-Anschlüssen auf aktuelle VDSL-Technik (auch unter Weiterverwendung bestehender ISDN-Geräte)
• Speziallösungen
• Telefon-Klein-Anlagen
  • Lieferung / Montage / Inbetriebnahme
  • Zubehör
  • Systemupdates
  • Betreuung
• Telefon-Mittel- und -Großanlagen (analog, ISDN, VoIP)
  • Planung / Realisation / komplette Ausführung
  • Wartung
• Speziallösungen für Arztpraxen (Wartefeld, Durchsage, Musikbeschallung, Ansagen etc.)
• Mobilfunk-Anträge / Telefone / Zubehör
• Verkauf, Wartung, Installation von HTC-Smartphones (HTC Partner)

Netzwerke - Aufbau, Planung, Optimierung:

• Planung, Dimensionierung und Bau von Netzwerken 
• Migration bestehender Netze 
• Sanierung bestehender Netze
• Integration bestehender Systeme
• Dimensionierung
• Topologieplanung
• Bauliche Realisierungmöglichkeit
• Smarthome Hausautomatisierung und Kopplung vorhandener Geräte

LAN/WAN/VPN Vernetzung (heterogen betriebssystemunabhängig):

• Betriebssysteme Linux/Unix , MS-Windows (Serverbetriebssysteme und PC-Systeme)
• Netzwerkkopplung /-zugänge über VDSL-/ADSL-/ SDSL-/Glasfaserbasierende VPN-Strecken
• Zentrale Firewall- / Virengeschützte Internetanbindungen
• Lokale Netze (LAN)
• Einrichtung, Aufbau und Absicherung von Routern und Repeatern
• Aufbau von sicheren Funknetzwerken (WLAN)
• Standortkopplung /Homeofficelösungen per Secure-VPN (WAN)

Hardware, PCs, Server, Zubehör:

• Individuelle Hardwarezusammenstellung für Privat, Gewerbe, Industrie
• Fachgerechten Austausch der Hard- und Software inklusive Entwicklung und Umsetzung von Migrationsszenarien für die Ãœbernahme Ihrer alten Datenbestände. 
• Anwendungsbezogene Konfiguration und Herstellung
• Zukunftsorientierte Komponentenwahl
• Aufrüstungsprinzip
• PCs für Desktopanwendungen
• PCs für Office
• PCs für Homeoffice
• PCs für Gaming
• PCs für Steuerung
• Lassen Sie sich Ihren PC zusammenstellen

KAPA begleitet Sie bei der Umsetzung Ihrer IT-Wünsche:

• Komplette Projektorganisation und Durchführung vom Rohbau bis zum Einzug
• Wir begleiten Sie kompetent von der Planung bis zur Fertigstellung des Bauvorhabens
• Handwerkervermittlung für alle anderen bautechnischen Arbeiten (Maurer, Installateure etc.)
• Beschaffung aller notwendigen Komponenten
• Installation der Kabelwege (auch Brandschutz)
• Installation und Inbetriebnahme der gesamten Hardware
• Installation und Schulung allgemeiner und spezifischer Software
• Begleitende Inbetriebnahme vor Ort
• Betreuung auch nach der Ãœbergabe
• Auf Wunsch 24/7 Rufbereitschaft

KAPA lässt Sie auch danach nicht im Stich! Wartung, Service, Betreuung:

• Fernwartung über WAN, DSL, ISDN
• Feste Serviceverträge auf Kontingentbasis mit bedarfsgerechten Reaktionszeiten und Inklusivleistungen
• Wartung außerhalb der Nutzungszeiten
• Garantieabwicklungen (auch Fremdgeräte außer Medion)
• Reparaturen
• Ersatzgeräte

Bildungsangebot - KAPA macht Sie schlau:

• Schulung Betriebssysteme
• Schulung Hausautomation / Smarthome
• Schulung Anwendersoftware
• Schulung Hardware
• Schulung Netzwerk

KAPA bringt sie Ins Internet:

• Bedarfsermittlung
• Volle Providerdienstleistungen
• Domain-, Zugangsfreischaltung
• Webhosting mit anwenderfreundlichen Vorinstallationen
• Erstellen von Webauftritten mit individueller Umsetzung und Corporate Design
• Shopsysteme, Ticketsysteme, Foren, Galerien
• Eigene POP3 Zugänge
• Technische Realisierung
• Integration
• Präsentationslösung und Werbeauftritte
• Begleitende Beratung

KAPA kann noch viel mehr:

• Kundenspezifische Softwareerstellung
• Datenrettung bei defekten Festplatten oder Datenträgern
• Datenbankprogrammierung
• Erstellung elektronischer Produktkataloge
• Verkauf von Verbrauchsmaterial wie z.B. Toner für Laserdrucker, Kopierer und anschließendes Recycling.
• Vermittlung zwischen Händlern und Kunden (Beratend oder bei Unstimmigkeiten)
• Gerätevermietung
• Urlaubsvertretung (Systemadministratoren)

Nichts dabei? KAPA hat bestimmt etwas für Sie! Fragen Sie uns: 02361 3773-0.